Obchodní podmínky

1. Smluvní strany

Pronajímatel: Hrady pro děti s.r.o., IČO 11727292, se sídlem Kurzova 2222/16, 155 00 Praha 5, plátce DPH (dále jen „pronajímatel" nebo „my"), provozovatel webu skakadla.cz.

Nájemce: fyzická nebo právnická osoba, která si prostřednictvím webu skakadla.cz objedná pronájem skákacího hradu nebo jiné nafukovací atrakce (dále jen „nájemce" nebo „vy").

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti při pronájmu atrakcí s dopravou po celé České republice a doplňují kupní/nájemní smlouvu uzavřenou objednávkou na webu.

2. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávku vytvoříte výběrem termínu, atrakce a adresy doručení ve webové kalkulačce. Web vám před dokončením objednávky ukáže konečnou cenu pronájmu i dopravy tam a zpět včetně DPH. Smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky a přijetí platby (u platby kartou), případně přijetím platby na účet (u objednávky na organizaci).

Nájemci objednávající jako firma, škola nebo obec mohou zvolit platbu na fakturu se splatností místo platby kartou předem.

3. Platba a vratná kauce

Cenu pronájmu a dopravy hradíte kartou prostřednictvím platební brány přímo při objednávce, nebo bankovním převodem u objednávek na fakturu. Součástí objednávky je vratná kauce, kterou autorizujeme na vaší platební kartě jako předautorizaci (blokaci) krátce před odesláním atrakce — nejde o skutečné strhnutí částky. Kauci uvolníme po vrácení a kontrole atrakce na pobočce, nedojde-li ke škodě dle článku 6.

4. Doprava

Atrakci doručujeme i svážíme prostřednictvím smluvního přepravce, a to k obrubníku adresy uvedené v objednávce. Cenu dopravy tam i zpět spočítá web automaticky podle skutečné hmotnosti a rozměrů atrakce a vzdálenosti od domovské pobočky. Termín doručení předchází termínu akce a termín svozu jej následuje (dopravní okno) — pronájem se přesto účtuje jen za dny vaší akce.

5. Převzetí a kontrola

Při převzetí zásilky zkontrolujte neporušenost obalu a úplnost obsahu dle dodacího listu. Zjevné poškození nebo neúplnost zásilky reklamujte přímo u přepravce při převzetí a bez zbytečného odkladu nás informujte na info@hradyprodeti.cz. Při zpětném odeslání atrakci řádně sbalte dle přiloženého návodu — kontrolu provádíme po návratu na pobočce.

6. Povinnosti nájemce a odpovědnost za škody

Atrakci instalujete sami dle přiloženého návodu k instalaci a provozního řádu, který je součástí zásilky. Nájemce odpovídá za dodržení provozního řádu po celou dobu užívání, zejména za bezpečný povrch, dostatečný prostor, dozor dospělé osoby a zákaz vstupu v obuvi či s ostrými předměty.

Nájemce odpovídá za škodu na atrakci a příslušenství vzniklou v době od převzetí do předání zpět přepravci, s výjimkou běžného opotřebení. Vzniklou škodu vyčíslíme dle aktuálního ceníku oprav a strhneme z autorizované kauce; přesahuje-li škoda výši kauce, jsme oprávněni požadovat doplatek.

7. Storno a počasí

Stornovací podmínky a postup při nepříznivém počasí (přesun termínu nebo storno) řešíme individuálně podle konkrétní objednávky — kontaktujte nás prosím na info@hradyprodeti.cz nebo na telefonu 773 731 855 a domluvíme se.

8. Reklamace

Případnou reklamaci týkající se stavu atrakce, dopravy nebo vyúčtování kauce uplatněte bez zbytečného odkladu na info@hradyprodeti.cz nebo telefonicky na 773 731 855. Reklamaci vyřídíme v souladu s platnými právními předpisy, zpravidla do 30 dnů.

9. Spotřebitelská ustanovení

Je-li nájemcem spotřebitel, řídí se smluvní vztah příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a zákona o ochraně spotřebitele. V případě sporu, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, má spotřebitel právo obrátit se na Českou obchodní inspekci (ČOI) jako subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů (ADR), www.coi.cz.

10. Ochrana osobních údajů

Informace o zpracování vašich osobních údajů najdete na stránce Ochrana osobních údajů.

11. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky můžeme v případě potřeby aktualizovat, například při změně legislativy nebo nabízených služeb. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce s uvedeným datem poslední aktualizace.